Projektowanie wrażeń klientów
Badania zachowań użytkowników. Projektowanie prototypów. Testy A/B. Analiza danych. Konsultacje UX i CX dla firm. Poznaj szczegółyZatrudnij mnie
UX & CX design
Gdzie i kim są Twoi klienci?
Dla osiągnięcia Twoich celów biznesowych wykorzystuję najpotężniejszą broń XXI wieku – sieci społecznościowe oraz niemal nieograniczone możliwości targetowania jakie oferują. Dotrzesz do wszystkich tych, którzy Cię potrzebują.
Jak przekonać Twoich klientów do rozmowy?
Przygotuję dla Ciebie metody komunikacji z obecnymi i przyszłymi klientami, które zaowocują większym zasięgiem dla Twoich komunikatów marketingowych i sprzedażowych. Wezmę również aktywny udział w dyskusjach klientów.
Jak przekonać wyborców do głosowania?
Dotrę do najbardziej obiecujących grup wyborców wykorzystując wzorce zachowań mediów społecznościowych oraz przygotowując dla nich spersonalizowane komunikaty dzięki zaawansowanym narzędziom marketing automation.
Czy Twoi klienci Cię lubią?
Przez 24 godziny na dobę monitoruję internet w poszukiwaniu wzmianek na temat Twojej marki, konkurencji oraz emocji jakie kierują Twoimi klientami. Dzięki temu mogę odpowiedzieć na pytanie “czy klienci naprawdę lubią naszą firmę?”
Jak załagodzić kryzys wizerunkowy?
Wykorzystam moje doświadczenie w komunikacji kryzysowej by szybko zlokalizować oraz wyciszyć wszelkie problemy wizerunkowe związane z działalnością Twojej firmy zanim przyniosą one trwałe szkody wizerunkowi Twojej firmy lub pracowników.
Czy sprawiasz wrażenie godnego zaufania pracodawcy?
Zaprojektuję dla Ciebie skuteczną komunikację podczas rekrutacji, przeszkolę Twoich pracowników oraz przygotuję dla Ciebie skuteczny plan działań w mediach by zbudować wizerunek pracodawcy godnego zaufania.
Jak powinniśmy działać w mediach społecznościowych?
Przeprowadzę kompletny audyt widoczności w mediach społecznościowych oraz działań konkurencji. Na tej podstawie opracuję strategię social media, która zwiększy zaangażowanie Twoich użytkowników oraz wyborców. Wszystkie działania zostaną opracowane w oparciu o Twój unikalny profil.
Jak zwiększyć zaangażowanie użytkowników?
Wykorzystując swoje doświadczenie w analizie danych oraz badaniach zachowań użytkowników (UX research) przygotuję dla Twojej firmy kompletny raport przedstawiający obecne odczucia Twoich użytkowników odnośnie Twojego produktu ale również przygotuję gotowe do wdrożenia prototypy interfejsów oraz mechanizmów komunikacji.
Certyfikaty
Content Marketing
Posługuj się ekspercką wiedzą, raportami oraz analizami bez potrzeby zatrudniania całego działu marketingu. Oferuję konsultacje marketingowe dla firm z sektora B2B, B2C oraz partii politycznych.
Monitoring Internetu
Trzymaj rękę na pulsie – na bierząco śledź zachowania klientów, potencjalne kryzysy wizerunkowe oraz działania konkurencji. Nie daj się zaskoczyć niezadowolonym klientom, dowiedz się co klienci mówią o Tobie swoim znajomym.
Analiza danych
Obniż koszty posługując się zaawansowaną i skuteczną segmentacją klientów. Komunikuj się precyzyjnie i skutecznie ze swoją grupą docelową – bez względu na to gdzie się znajduje. Wpływaj na zachowania dzięki pełnemu zrozumieniu motywacji odbiorców.
UX research
Poznaj potrzeby i preferencje jakimi kierują się Twoi odbiorcy – testuj każdy element swojej kampanii, strony internetowej czy sklepu. Otrzymasz konkretne raporty oparte na danych i statystyce – nie na uczuciach i wrażeniach pracowników.
Zweryfikowane opinie
Maja Kowalska
Właścicielka sklepu internetowego
Bardzo szybka odpowiedź i pomoc w stworzeniu reklam dla mojego sklepu internetowego. Polecam!
Kamil Dembiński
Właściciel firmy szkoleniowej
Szybka i konkretna pomoc w rozpoczęciu działalności. Dodatkowo przydatne konsultacje sprzedażowe. Gdybym chciał się czepiać – późne godziny kontaktu ze względu na ilość klientów.
PC-Format
Administrator serwisu
Pełna zaangażowania pomoc Michała pozwoliła na zbudowanie długotrwałych więzi z czytelnikami czasopisma PC-Format.